[ FREEMOBILE ] – Chypre, Free & Roaming ne font pas bon ménage…!


Ca y’est, votre choix est fait et vous partirez donc sur l’île de Chypre?!

Drapeau_Chypre
Excellent choix! Vous y trouverez le Soleil, des gens agréables, de jolis petits coins et pour les plus fêtards, de bons points de chute en soirée!

  Mais quel est le rapport entre Chypre et FreeMobile…?
  Disons le roaming ou l’itinérance, qui, de moi à vous, est plutôt surprenant…

…tellement surprenant, que vous aurez la mauvaise surprise de n’accrocher aucun réseau partenaire!
!! Le roaming FreeMobile n’est pas fonctionnel à Chypre !!

No-Network

Je parle ici en connaissance de cause puisque j’y ai passé quelques jours pour mes vacances.
Bien sûr, tout comme vous, j’ai bien pris soin de vérifier dans la brochure tarifaire FreeMobile que cette île était bien ouverte (et non en cours d’ouverture) à l’itinérance. C’est bien le cas, et on y trouve bien même Chypre Nord qui au passage est sous « domination » Turque…

Chypre_FreeOn voit bien ici dans la brochure du 1/07/2013 que Chypre est bien « ouvert »

RÉSOUDRE LE PROBLÈME?

Vous allez certainement essayer quelques manipes pour voir si je ne vous raconte pas de « saucisses ». Par exemple…

1°) Faire quelques recherches au préalable sur des forums (Freenews et autres…) = 1 (le problème est bien là et pas forcément récent)
2°) A Chypre, vous laisserez votre cher smartphone rechercher le réseau = 0 (même après 10mins / 1h / 1j…NADA / Rien / Quedalle!)
3°) Toujours là bas, vous ferez une recherche manuelle et ferez un « forçage » soit sur MTN ou Cyta = 0 (vous ne serez pas accepté par le réseau, dommage!)
4°) Rebooter votre téléphone? = 0 (inutile…!)

Bon avec tout ça, nous ne sommes pas très avancés n’est ce pas…?

LA SOLUTION?

– Dans l’immédiat et sur place, mis à part acheter une carte sim locale pour être sûr de rester joignable…je vais pas vous être super utile!

– Eventuellement vous dépanner avec votre compte SIP Freebox via un accès WIFI.
– Une fois de retour en France, contacter le 3244 et solliciter le service spécifique d’assistance technique mobile. Si le/la conseiller(e) est efficace, un ticket d’incident devrait-être ouvert! (Merci Corinne au passage…!)
Ce qui veut dire que plus nous sommes à remonter le problème, plus les sonnettes d’alarme chez FreeMobile devraient inciter à faire quelque chose!


EN
CONCLUSION…

A laisser traîner les choses ainsi, FreeMobile est en train de faire de la publicité mensongère sur un service qu’elle indique fournir mais qu’elle ne fournit pas…!
En effet, déjà il y a plus d’un an, un de mes amis avait fait un petit séjour là-bas et m’avait dit: « Attention, FreeMobile sur Chypre, n’y compte même pas, c’est mort! »
Depuis, le temps s’est écoulé, les topics sur les forums ont fleuri et je ne peux que constater par moi-même que FreeMobile n’a toujours rien fait jusqu’à ce jour et mon séjour tout récent là-bas…

Alors Mr FreeMobile, que faut-il faire pour résoudre cela..? Soit vous enlevez cette destination dans votre brochure, soit vous résolvez ce « petit » problème plutôt gênant!
(En y pensant, je n’ai même pas pris soin d’appeler le service d’urgence local. Il y aurait peut-être eu là aussi une surprise..?)

N’hésitez pas à laisser vos commentaires sur cet article et ainsi partager votre expérience sur Chypre / Freemobile et pourquoi pas, laisser des astuces ou bons plans sur les cartes SIM locales…nous sommes preneurs!

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~ par maverick56 sur 21/09/2013.

8 Réponses to “[ FREEMOBILE ] – Chypre, Free & Roaming ne font pas bon ménage…!”

  1. nous sommes en 2017… rien de neuf a l horizon!

  2. 23/06/2015. Ne fonctionne pas sur Cyta ou MTN même manuellement !!!

  3. mars 2015

    Free fonctionne à chypre avec Cyta ou MTN !

    • Bonjour Clavreuil!
      Merci de ton retour, c’est vraiment une bonne nouvelle.
      Le problème a donc mis un certain temps à se résoudre mais c’est enfin fonctionnel!
      Ouf (-_-) »

  4. Nov 2013 !!!! Et toujours aucun réseau à Chypre !

    • La galère continue donc pour les possesseurs de SIM FreeMobile sur Chypre…c’est « beau »!
      À titre d’information, sur quel type de mobile & forfait êtes-vous?

  5. cela fait depuis septembre 2012, date à laquelle l’ouverture officielle de Free Mobile sur les réseaux à Chypre devrait être en service, que rien ne fonctionne, en ce qui me concerne plusieurs tickets d’incident ont été ouverts par le service technique de Free Mobile mais toujours rien même encore à ce jour. Ni Cyta, ni MTN ne fonctionnera avec Free Mobile à Chypre (partie grecque de l’île et donc partie de l’Union Européenne). En revanche, le côté Turc (partie Nord de l’Île, non reconnue par la communauté internationale) fonctionne sans problème avec Free Mobile… De qui se moque-t-on ? Des utilisateurs, une fois de plus…

    • Nous sommes d’accords, j’ai également les mêmes remontées concernant le bon fonctionnement de la partie « Turque »!
      A priori, les nombreux tickets d’incidents ouverts sensés faire bouger les choses ne semblent pas si efficace que cela. Problème de communication en interne? Mauvaise gestion des incidents? Investigations en cours?
      En tout cas, Chypre ne semble pas près de s’ouvrir à FreeMobile. Et pendant ce temps là, dans la brochure tarifaire, on trouve toujours cette destination…! Vive la publicité mens******!
      Je dis ça, je dis rien…!

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